Вопросы и ответы

Добавьте товар в корзину и оформите заказ на сайте. Или напишите нам в Viber, Telegram или WhatsApp — менеджер поможет подобрать модель и оформит заказ за вас.

Подписчики нашего Instagram @hemst.ua получают скидку 10% на следующий заказ за отметку нас в публикации или сторис. На большие заказы — пишите нам в мессенджер, обсудим индивидуально.

Так же действует накопительная скидка в личном кабинете покупателя

Возьмите сантиметровую ленту или нитку и измерьте запястье впритык. При изготовлении мы добавим дополнительный запас и изготовим индивиуально под вас. Если сомневаетесь — напишите нам, поможем.

Самый безопасный вариант — размер 18-19 см, он подходит большинству взрослых. Или выберите браслет с регулируемой затяжкой — такие модели есть в нашем каталоге.
Или Вы можете указать примерный вес и рост и мы подберем размер по телосложению.

Многие наши модели отмечены как унисекс. Для удобства ассортимент разделён на "Мужчинам" и "Женщинам" — но ориентируйтесь на собственный вкус и размер, а не только на раздел.

Да, мы работаем исключительно с натуральными камнями. Порода камня и диаметр бусины указаны в карточке каждого товара. Природный камень всегда немного неоднороден — два абсолютно одинаковых браслета сделать невозможно, и это признак настоящего камня.

Натуральный камень имеет природные оттенки, которые могут слегка отличаться от партии к партии. Мы фотографируем максимально реалистично, но небольшие отличия в цвете — это норма для природного материала, а не дефект.

Коротко: Тигровый Глаз — сила и защита. Аметист — спокойствие и интуиция. Шунгит — защита от негатива. Гранат — страсть и уверенность. Розовый кварц — любовь и гармония. Лавовый камень — заземление и стабильность. Лабрадор — интуиция и трансформация. Подробнее читайте в нашем блоге на hemst.ua/blog

Протирайте мягкой сухой тканью. Избегайте длительного контакта с водой — нить может растянуться. Не носите в бассейне, сауне или во время спорта. Храните в коробочке отдельно от металлических украшений.

Напишите нам в мессенджер — поможем с ремонтом или заменой нити. В большинстве случаев это решается быстро.

Да, каждый заказ приходит в фирменной коробочке Hemst — она уже включена в стоимость, ничего дополнительно заказывать не нужно.

Для мужчины — браслет из тигрового глаза или лавового камня 8 мм. Для женщины — розовый кварц или аметист. Или выберите парные браслеты — это всегда символично и красиво смотрится как подарок.

Телефон: 095 004 98 89 Viber, Telegram, WhatsApp — по тому же номеру. Instagram: @hemst.ua Отвечаем быстро в рабочее время.

Мы работаем как онлайн-магазин с доставкой по всей Украине. Самовывоз возможен — уточняйте у менеджера.

Доставка бесплатна при заказе от 1500 грн. При меньшей сумме — по тарифам перевозчика.

Отправляем в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Новая Почта доставляет по Украине за 1-3 дня. После отправки присылаем номер ТТН для отслеживания.

Оплату Вы можете совершить:

• На карту ПриватБанка;
• Онлайн на сайте (LiqPay);
• Наложенный платеж Новой почты;
• Наличными при самовывозе;
• Криптовалюты (BinancePay)
• Другие способы (Western Union, EasyPay, PayPal)

Для оформления заказа Вам необходимо выбрать понравившиеся товары, добавить их в корзину, ввести свои данные для отправки и выбрать удобный способ оплаты. После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнений и подтверждения заказа.

Так же, вы можете оставить свои контактные данные на сайте и мы свяжемся с Вами для оформления заказа.